市民卡的便民应用遵循市民自愿开通、自愿缴费的原则，开通费用、规则遵循各应用部门的相关规定，具体方法及收费情况如下：
　　“城市通”支付应用——市民持卡到中心大厅、营业厅、半山、祥符服务点或公交IC卡发售处办理开通。开通时一次性收取卡维护费25元/张，最低充值金额为50元。

　　市民卡“城市通”支付应用开通后，可持卡至市民卡中心大厅、营业厅、半山服务点、祥符服务点、杭州日报发行站充值点、任何一个公交人工充值点及招商银行的自助充值点进行充值。

　　市民卡商盟会员应用——持卡至市民卡中心大厅/营业厅/服务点，填写《市民卡商盟会员申请表》后，就可以成为市民卡商盟会员，目前该项应用免费开通。